Его супруга Линда сообщила армянским СМИ, что разговор состоялся 10 октября. Эулджекчян рассказал, что ему нужны сигареты и картошка, кроме которой он не может ничего есть.
За помощью семья обратилась к правозащитнице Сирануш Саакян. Та в свою очередь сообщила, что не может ничем помочь, поскольку Красный Крест больше не работает в Азербайджане, а никакой другой организации, которая навещала бы пленных в Азербайджане, нет.