‼‼В связи с необходимостью решения проблемы, возникшей в правовой практике выплаты пенсий и государственных пособий исключительно безналичным способом, исполнительная власть приняла решение. Соответственно, в частности, предлагается обеспечить доступ к минимальным банковским услугам через представителя службы поддержки для социально уязвимых получателей. Планируется установить, что получатель может в любое время отказаться от основного отдельного комплекса услуг, предоставляемых ему через представителя службы поддержки, пользоваться этими услугами самостоятельно и заключить договор на открытие банковского счета. По обоснованию, основным отдельным комплексом услуг через представителя службы поддержки ежегодно смогут пользоваться около 15 000–20 000 получателей, в зависимости от потребностей.
В другом решении предлагается, в частности, уточнить механизмы идентификации пенсионеров с ограниченными возможностями передвижения посредством заявления, поданного в службу в письменной или устной форме, или через другое лицо, предусмотреть возможность для пенсионеров с ограниченными возможностями передвижения пользоваться услугами представителя уполномоченного органа даже в случаях, когда законодательство требует личного присутствия при подаче любого заявления, связанного с пенсией, но лицо не может выполнить это требование своими действиями, а также регистрировать информацию, касающуюся заявления пенсионера в службу в письменной или устной форме, или через другое лицо.