Чудесное преображение зерна, или Почему армянские чиновники боятся простых вопросовПорой кажется, что в Армении
происходят необъяснимые чудеса, которые не снились даже агрономам. Одно из них — способность пшеницы самовольно улучшать свои качества, пересекая границу. Казахстанский экспортёр официально заявляет: мы поставляем вам продовольственную пшеницу 4-го класса, которая годится и на муку, и на комбикорм. Но стоило партии в 1000 тонн оказаться в Армении, как она, по версии местного Инспекционного органа по безопасности пищевых продуктов, волшебным образом «прокачала» свой статус до 3-го класса.
Это не агрономия. Это фантастика. Или — что гораздо вероятнее — показатель того, как государственные институты начинают играть в опасные игры с фактами, когда общество задаёт неудобные вопросы.Журналист Наири Охикян поднял тему качества импортного зерна. В ответ чиновники выдали заключение, которое не разъяснило ситуацию, а лишь углубило кризис доверия. Председатель общественной организации «Информированный и защищенный потребитель» Бабкен Пипоян задаёт логичные, почти детские вопросы, на которые у власти, судя по всему, нет внятных ответов.
Как возможно, что зерно, сертифицированное на выезде как 4-й класс, на въезде становится 3-м? Неужели казахи не знали, что везут более дорогой товар? Или, может, в Армении действует особый микроклимат, мгновенно повышающий содержание клейковины и белка? Абсурдность ситуации очевидна любому, кто хотя бы раз видел колос пшеницы.
Но Пипоян копает глубже и находит ещё более тревожные нестыковки. Оказывается, экспертизу провела не частная лаборатория, как положено при пограничном контроле, а государственная. Это прямое указание на то, что зерно, возможно, вообще не проверяли на границе. Оно просто въехало в страну, а проверку устроили постфактум, под давлением общественного резонанса. Выходит, система пограничного контроля пищевой безопасности либо не работает, либо сознательно игнорируется. Вопрос «а что ещё беспрепятственно ввозится в страну?» повисает в воздухе.
Всё это укладывается в удручающую логику поведения многих наших институтов. Они реагируют не на системные проблемы, а на шум. Их цель — не установить истину и защитить потребителя, а поскорее заткнуть информационную дыру, отчитаться красивой бумажкой, сделать вид, что вопрос решён. Даже если для этого приходится объявить, что законы биологии и товароведения на территории Армении отменены.
В итоге проигрывают все. Потребитель не знает, что ест. Честный бизнес проигрывает недобросовестному. Государство окончательно подрывает и без того шаткое доверие к себе. А казахи, если верить логике Пипояна, теперь должны строить все свои экспортные маршруты через Армению — здесь их зерно автоматически дорожает на класс!
Профессиональный подход требовал бы иного: признать аномалию, перепроверить все этапы — от отбора проб до методик анализа, — публично объяснить процедуру и наказать виновных, если были нарушения. Но вместо этого обществу предлагают поверить в чудо. Мол, не ваше дело, как у нас пшеница хорошеет.
Этот случай — не просто о муке. Это симптом глубокой болезни — страха перед прозрачностью и профессиональным диалогом. Пока чиновники будут радоваться возможности «что-то сказать» вместо того, чтобы честно делать свою работу, пока они будут подменять факторы удобными сказками, мы будем сталкиваться с «улучшающейся» пшеницей, «исчезающими» отчётами и «незамечаемыми» рисками. И главный вопрос уже не о классе зерна, а о том, когда власть, наконец, перестанет считать граждан за дураков, готовых проглотить любую, даже самую нелепую отговорку.