🇦🇲 По поручению мэра Еревана с целью решения зафиксированных проблем в сфере обслуживания пациентов и культуры общения начальник управления здравоохранения аппарата мэрии Давид Карапетян встретился с директорами и административным персоналом столичных центров здоровья.
В ходе рабочей встречи обсуждались вопросы повышения качества обслуживания в медучреждениях, надлежащего и уважительного общения с пациентами, организации медицинской помощи, а также эффективного выстраивания рабочих процессов медперсонала.
В рамках поручения мэра для сотрудников центров здоровья также планируется организовать образовательную программу по деонтологии — медицинской этике, профессиональному поведению и правилам коммуникации. Она будет направлена на улучшение качества взаимодействия с пациентами и закрепление единых стандартов обслуживания, сообщили в мэрии Еревана.
В ходе рабочей встречи обсуждались вопросы повышения качества обслуживания в медучреждениях, надлежащего и уважительного общения с пациентами, организации медицинской помощи, а также эффективного выстраивания рабочих процессов медперсонала.
В рамках поручения мэра для сотрудников центров здоровья также планируется организовать образовательную программу по деонтологии — медицинской этике, профессиональному поведению и правилам коммуникации. Она будет направлена на улучшение качества взаимодействия с пациентами и закрепление единых стандартов обслуживания, сообщили в мэрии Еревана.
Թողնել պատասխան